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Politique de confidentialité

Gadget-Store attache une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données nécessaire à l'exécution (et l'amélioration) de nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services Gadget-Store qu'il propose. La date de début de validité de ces conditions générales est le 05/05/2018. En cas de publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nos soins, à quelles fins ces informations sont utilisées et avec quels tiers ces informations peuvent être partagées sous quelles conditions. Nous vous expliquons également comment nous conservons vos données, protégeons vos données des abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter la personne responsable de la confidentialité dans notre entreprise. Vous trouverez ses données de contact à la suite de notre politique de confidentialité.

A propos du traitement des données
Lisez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les sauvegardons ou les faisons sauvegarder, quelles technologies de sécurité sont employées et qui a accès aux données.

Boutique en ligne de logiciels
CCVshop
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de CCVshop. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le but d'accéder à nos services seront partagées avec cette partie. CCVshop dispose de l'accès à vos données afin de nous fournir un support (technique). L'entreprise n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. Sur la base du contrat conclu avec CCVshop, cette dernière est tenue de prendre les mesures de sécurité qui s'imposent. Ces mesures de sécurité comprennent l'application du cryptage SSL, une politique de mots de passe forts et un stockage sécurisé des données. CCVshop utilise des cookies pour recueillir des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle ne sera collectée et/ou sauvegardée. Afin d'améliorer encore ses services, CCVshop se réserve le droit de partager les données recueillies au sein de son propre groupe et auprès de ses partenaires affiliés.

Listes d'e-mails et de diffusion
CCVshop
Nous envoyons nos bulletins d'information et nos e-mails transactionnels en utilisant notre logiciel de boutique en ligne 'CCVshop'. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web ainsi que les formulaires Web sont envoyés via les serveurs de CCVshop. CCVshop n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. En bas de page de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous trouverez le lien pour vous désinscrire. Cliquez sur ce bouton pour ne plus recevoir d'e-mail de notre site Web. Veuillez noter que cela peut réduire considérablement la fonctionnalité de notre site Web ! Vos données personnelles seront envoyées, sauvegardées et accessibles en toute sécurité par CCVshop. CCVshop utilise des cookies et d'autres technologies Internet pour vérifier si les e-mails sont ouverts et lus. En outre, CCVshop traite les informations sur vous en tant que destinataire et l'objet des e-mails pour améliorer la qualité du service. Ces données sont sauvegardées 30 jours. CCVshop se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer son service et de partager des informations avec des tiers dans le cadre de ce service.

Processeurs de paiement
CCV Pay
Pour traiter (une partie) des paiements effectués dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme CCV Pay. CCV Pay traite vos nom, adresse et détails de résidence ainsi que vos données de paiement tels que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. CCV Pay a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles. CCV Pay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer son service et à ces fins, de partager (de manière anonyme) ces données avec des tiers. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), CCV Pay partagera les données personnelles et les informations relatives à votre situation financière avec les agences de notation de crédit. Toutes les garanties nommées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties de la prestation de services CCV Pay pour lesquelles elle fait appel à des tiers. CCV Pay ne conserve pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet.

Avis
WebwinkelKeur
Nous recueillons les avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous postez un avis sur WebwinkelKeur, veuillez entrer votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions relier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site Web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous expliquer les modalités de votre avis. Si nous vous invitons à laisser un commentaire, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Le label n'utilise ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la livraison du service, pour lequel nous avons donné notre accord à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Feedback Company
Nous recueillons les avis par l'intermédiaire de la plateforme Feedback Company. Pour laisser un commentaire sur Feedback Company, il vous faudra fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Société d'avis en ligne partage ces informations avec nous, afin que nous puissions relier l'avis à votre commande. Feedback Company publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site Web. Dans certains cas, Feedback Company peut vous contacter pour vous demander des précisions sur votre avis. Dans le cas où nous vous inviterions à laisser un avis, nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et les informations relatives à votre commande avec Feedback Company. La société d'avis en ligne n'utilise ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. Feedback Company a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles. Feedback Company se réserve le droit d'engager des tiers pour la livraison du service, pour lequel nous avons donné notre accord à Feedback Company. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables aux parties du service pour lesquelles Feedback Company fait appel à des tiers.

Expédition et logistique
Bpost
Dès lors que vous passez une commande chez nous, notre mission est de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour l'exécution des livraisons. Il est donc nécessaire pour nous de partager vos nom, adresse et détails de résidence avec PostNL. PostNL n'utilisera ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces derniers.

Facturation et comptabilité
Octopus
Pour la tenue de nos dossiers et de nos comptes, nous utilisons les services d'Octopus. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Pour la tenue de nos dossiers et de nos comptes, nous utilisons les services d'Octopus. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles seront envoyées et stockées de manière sécurisée. Octopus est tenu au secret professionnel et traitera vos données en toute confidentialité. Octopus n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de distribution externes
Bol.com
Nous commercialisons (une partie de) nos articles sur la plateforme Bol.com. Lorsque vous passez une commande sur cette plateforme, Bol.com partagera les détails de votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données de la perte et de l'utilisation non autorisée.

Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement
Nous n'utilisons vos données que pour vous fournir nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la mission que vous donnez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblées). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons l'autorisation explicite de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans le but de respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l'accord entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles. Coopération aux enquêtes fiscales et criminelles Le cas échéant, Gadget-Store peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles menées par les autorités. Dans un tel cas, nous nous verrons contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites de la loi.

Durée de stockage des données
Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Indiquez ce souhait et nous considérerons cela comme une demande de droit à l'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver vos factures avec vos données (personnelles) afin de conserver ces données aussi longtemps que la loi l'impose. Cependant, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre commande.

Vos droits
Conformément à la législation européenne en vigueur, vous avez, en tant que personne impliquée, des droits en ce qui concerne les données personnelles traitées par nos services ou en notre nom. Ci-dessous, nous vous expliquons quels sont ces droits et comment les exercer. En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous enverrons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les informations à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de fournir une preuve d'identité. Nous conservons les enregistrements des demandes complétées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous gérons les données de manière anonyme. Vous recevrez toutes les copies et les copies de données dans le format de données lisibles par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous disposerez du droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Autorité en charge de la protection des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons avec un aperçu des sous-traitants en possession de ces données, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez déposer une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de la rectification des données à l'adresse e-mail associée à votre compte.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez déposer une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail associée à votre compte vous informant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transférabilité
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez déposer une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres processeurs ou par des tiers en notre nom à l'adresse électronique que nous connaissons. Selon toute probabilité, dans un tel cas, nous ne serons plus en mesure de continuer à vous fournir des services, car la liaison sûre des fichiers de données ne sera plus garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Si l'occasion se présente, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Gadget-Store. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dès le début du traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des rapports et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis cesserons définitivement le traitement de données. Vous avez également le droit de refuser la décision individuelle automatisée ou le profilage. Cette loi ne s'applique pas à notre méthode de traitement de données. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies
Google Analytics
Notre site Web utilise des cookies de la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé d'autoriser l'inspection de ces informations sur la base de la législation et de la réglementation en vigueur. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et les partageons avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos activités sur Internet. Google utilise ces informations pour, entre autres, diffuser des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, ceci sera indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Informations de contact
Gadget-Store
Jules De Saint-Genoisstraat 13
9050 Gentbrugge
Belgique

Numéro de téléphone: +32 497 16 91 86
Adresse e-mail: info@phoneclick.be
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